Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

KPK DIGITAL, via sa marque Mentora IT, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

KPK DIGITAL
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000,00 €
Siège social : 149 Rue Baraban, 69003 Lyon
Immatriculée au RCS de Lyon sous le n° 101 481 828
SIRET : 101 481 828 00016
Email : rgpd@mentora-it.fr

Responsable du traitement : Kevin ADABRAH (Président)
Contact : rgpd@mentora-it.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Type de données Finalité Base légale
Nom, prénom, email Identification et contact Exécution du contrat
Téléphone (optionnel) Contact commercial Consentement
Métier actuel, expérience Personnalisation de l'orientation Exécution du contrat
Réponses au questionnaire Analyse et recommandations IA Exécution du contrat
Données de paiement Facturation (via Stripe) Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration du service Intérêt légitime

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir le service de questionnaire d'orientation informatique
  • Personnaliser les recommandations de métiers
  • Assurer la mise en relation avec les mentors
  • Gérer la facturation et les paiements
  • Vous contacter concernant nos services
  • Améliorer nos algorithmes et services
  • Répondre à vos demandes
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Anthropic (Claude AI) : analyse de votre profil pour les recommandations IA (données anonymisées)
  • Google Analytics : mesure d'audience anonymisée (uniquement avec votre consentement cookies)
  • Netlify : hébergement du site et exécution des fonctions serveur
  • Supabase : hébergement de la base de données (serveurs UE)
  • Stripe : traitement des paiements sécurisés (certifié PCI-DSS)
  • Resend : envoi des emails transactionnels
  • n8n Cloud : automatisation des workflows (notifications, onboarding)
  • Mentors partenaires : pour les prestations de mentorat (avec votre consentement)
  • Entreprises du numérique partenaires : uniquement avec votre consentement explicite pour la mise en relation emploi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants sont situés aux États-Unis (Netlify, Anthropic, Stripe, Google, Resend). Ces transferts sont encadrés par :

  • Le Data Privacy Framework UE-USA (Stripe, Google)
  • Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne (Netlify, Anthropic, Resend)

6. Durée de conservation

  • Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données de questionnaire : 2 ans après la dernière interaction
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement
  • Droit de limitation : limiter le traitement
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits : rgpd@mentora-it.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies :

  • Cookie de session (mentora_session) : authentification, durée 7 jours — essentiel au fonctionnement
  • Cookie de consentement (mentora-cookie-consent) : mémorisation de votre choix cookies — essentiel
  • Cookies Google Analytics : mesure d'audience anonymisée, durée 13 mois maximum — uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences via le lien "Gestion des cookies" en pied de page, ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement HTTPS
  • Accès restreint aux données
  • Hébergement sécurisé
  • Mises à jour régulières

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Email : contact@mentora-it.fr