ServiceNow Administrator

Le métier de ServiceNow Administrator s'inscrit dans le domaine Support & ITSM. Le ServiceNow Administrator configure, maintient et optimise la plateforme ServiceNow. Il gère les processus de gestion des services informatiques (ITSM), les catalogues de services et les automatisations.

Les compétences clés recherchées pour ce poste incluent ServiceNow, ITIL, Workflows, Configuration, ainsi que JavaScript, Reporting. Au-delà de la technique, les recruteurs valorisent des qualités humaines comme Organisation, Rigueur, Communication, Autonomie.

En termes de rémunération, un ServiceNow Administrator peut espérer entre 38k€ en début de carrière et 65k€ brut annuel pour un profil senior, avec des variations de +10 à 15% en Île-de-France. Le marché de l'emploi pour ce profil offre des opportunités très nombreuses, notamment dans les grandes entreprises, ESN et cabinets de conseil.

Une expérience préalable dans le domaine support & itsm est généralement attendue pour accéder à ce poste. Le télétravail est largement pratiqué, offrant une flexibilité appréciable pour l’équilibre vie pro / vie perso.

Pour renforcer votre profil, des certifications comme ServiceNow Certified System Administrator, ITIL 4 Foundation sont un vrai plus et constituent un differenciateur apprecie des recruteurs.

Pour maximiser vos chances de réussite, un accompagnement personnalisé avec un mentor expert de 2-4 mois est recommandé. Mentora IT vous met en relation avec des professionnels en activité qui vous guident dans votre parcours de reconversion ou d'évolution de carrière.